隐私政策 - 百医智能

最后更新于2024年8月28日

我们是海口百医智能科技有限公司（与我们的关联公司合称为“百医智能”、“BYII”或“我们”）。我们尊重您的隐私，并坚决致力于保护我们从您处获得或关于您的任何信息的安全。本隐私政策描述了我们在您使用我们的网站、微信公众号、应用程序和服务（统称为“服务”）时从您处收集或关于您的个人信息的做法。

1. 我们收集的个人信息

我们收集与您有关的个人信息（“个人信息”）如下：

您提供的个人信息：如果您创建帐户以使用我们的服务或与我们进行以下沟通，我们会收集个人信息：

帐户信息： 当您在我们这里创建帐户时，我们将收集与您的帐户相关的信息，包括您的姓名、联系信息、帐户凭证、支付卡信息和交易历史记录（统称为“帐户信息”）。
用户内容： 当您使用我们的服务时，我们会收集您向我们的服务提供的输入、文件上传或反馈中包含的个人信息（“内容”）。
通讯信息：如果您与我们通信，我们会收集您的姓名、联系信息以及您发送的任何消息的内容（“通信信息”）。
社交媒体信息：我们在微信公众平台、视频号、小红书等社交媒体网站上设有页面。当您与我们的社交媒体页面互动时，我们将收集您选择提供给我们的个人信息，例如您的联系方式（统称为“社交信息”）。此外，托管我们社交媒体页面的公司可能会向我们提供有关我们社交媒体活动的汇总信息和分析。

我们在您使用服务时自动获取的个人信息：当您访问、使用或与服务互动时，我们会收到有关您的访问、使用或互动的以下信息（“技术信息”）：

日志数据：您使用我们的服务时，您的浏览器自动发送的信息。日志数据包括您的 Internet 协议地址、浏览器类型和设置、您的请求日期和时间以及您如何与我们的网站互动。
使用情况的数据：我们可能会自动收集有关您使用服务的信息，例如您查看或参与的内容类型、您使用的功能和采取的操作，以及您的时区、国家、访问的日期和时间、用户代理和版本、计算机或移动设备的类型以及您的计算机连接。
设备信息：包括您使用的设备名称、操作系统、设备标识符和浏览器。收集的信息可能取决于您使用的设备类型及其设置。
Cookies：我们使用 Cookie 来运营和管理我们的服务，并改善您的体验。“Cookie”是由您访问的网站发送到您的浏览器的一条信息。您可以将浏览器设置为接受所有 Cookie、拒绝所有 Cookie 或在提供 Cookie 时通知您，以便您每次都可以决定是否接受它。但是，在某些情况下，拒绝 Cookie 可能会阻止您使用网站或网站的某些区域或功能，或对其显示或功能产生负面影响。
数据分析：我们可能会使用各种在线分析产品，这些产品使用 cookie 来帮助我们分析用户如何使用我们的服务并增强您在使用服务时的体验。

2. 我们如何使用个人信息

我们可能将个人信息用于以下目的：

提供、管理、维护和/或分析服务；
改进我们的服务并进行研究；
与您沟通；
开发新的项目和服务；
防止欺诈、犯罪活动或滥用我们的服务，并保护我们的 IT 系统、架构和网络的安全；
进行业务转让；和
遵守法律义务和法律程序，并保护我们的权利、隐私、安全或财产，和/或我们的关联公司、您或其他第三方的权利、隐私、安全或财产。

汇总或去识别化信息. 我们可能会汇总或去标识化个人信息，使之不再用于识别您，并使用此类信息分析我们服务的有效性、改进和添加我们服务的功能、开展研究以及用于其他类似目的。此外，我们可能会不时分析我们服务的用户的一般行为和特征，并与第三方共享一般用户统计信息等汇总信息、发布此类汇总信息或使此类汇总信息普遍可用。我们可能会通过服务、通过 cookie 以及本隐私政策中描述的其他方式收集汇总信息。我们将以匿名或去标识化形式维护和使用去标识化信息，并且我们不会尝试重新识别信息，除非法律要求。

如上所述，我们可能会使用您提供的内容来改进我们的服务，例如训练支持我们的人工智能模型。

3. 个人信息的披露

在某些情况下，我们可能会向第三方提供您的个人信息，而无需另行通知您，除非法律要求：

供应商和服务提供商：为帮助我们满足业务运营需求并执行某些服务和功能，我们可能会向供应商和服务提供商提供个人信息，包括托管服务提供商、云服务提供商和其他信息技术服务提供商、电子邮件通信软件和网络分析服务提供商等。根据我们的指示，这些第三方仅在履行对我们的职责的过程中访问、处理或存储个人信息。
业务转让：如果我们参与战略交易、重组、破产、接管或向其他提供商转移服务（统称为“交易”），您的个人信息和其他信息可能会在与交易对手和其他协助交易的人员的尽职调查过程中披露，并作为该交易的一部分与其他资产一起转移给继任者或附属公司。
法律要求：我们可能会与政府机构、业内同行或其他第三方共享您的个人信息，包括您与我们服务互动的信息（i）如果法律要求或真诚地认为此举是遵守法律义务所必需的，（ii）保护和捍卫我们的权利或财产，（iii）如果我们自行决定存在违反我们的条款、政策或法律的行为；（iv）检测或防止欺诈或其他非法活动；（v）保护我们的产品、员工、用户或公众的安全、保障和完整性，或（vi）防止法律责任。
联盟计划：我们可能会向我们的关联公司披露个人信息，即控制、受控制或与海口百医智能科技有限公司共同控制的实体。我们的关联公司可能会以符合本隐私政策的方式使用我们共享的个人信息。

4. 您的权利

根据地点的不同，全球各地的个人可能对其个人信息拥有某些法定权利。例如，您可能有权：

访问您的个人信息以及与其处理方式相关的信息。
从我们的记录中删除您的个人信息。
更正或更新您的个人信息。
将您的个人信息转移给第三方（数据可移植权）。
限制我们处理您的个人信息的方式。
撤回您的同意——我们随时依赖您的同意作为处理的法律依据。
反对我们处理您的个人信息的方式。
向您当地的数据保护机构提出投诉。

您可以通过帐户行使部分权利。如果您无法通过帐户行使权利，请发送请求至 hi@byii.com。

关于准确性的说明：我们的人工智能聊天机器人通过读取用户的请求并预测接下来最有可能出现的单词来生成响应。在某些情况下，接下来最有可能出现的单词可能不是最准确的。因此，您不应依赖我们的人工智能聊天机器人输出的事实准确性，特别是不应用于医疗用途。

5. 额外披露

下表提供了有关我们收集的个人信息类别以及我们如何披露该信息的更多信息。您可以在上面的“我们收集的个人信息”中详细了解我们收集的个人信息，在上面的“我们如何使用个人信息”中详细了解我们如何使用个人信息，以及在下面的“安全和保留”中了解我们如何保留个人信息。

个人信息类别	披露个人资料
标识符，例如您的姓名、联系方式、IP 地址和其他设备标识符	我们向我们的关联公司、供应商和服务提供商、执法部门以及交易涉及方披露这些信息。
商业信息，例如您的交易历史记录	我们向我们的关联公司、供应商和服务提供商、执法部门以及交易涉及方披露这些信息。
网络活动信息，例如内容以及您如何与我们的服务互动	我们向我们的关联公司、供应商和服务提供商、执法部门以及交易涉及方披露这些信息。
地理位置数据	我们向我们的关联公司、供应商和服务提供商、执法部门以及交易涉及方披露这些信息。
您的帐户登录凭据和支付卡信息（敏感个人信息）	我们向我们的关联公司、供应商和服务提供商、执法部门以及交易涉及方披露这些信息。

在当地法律规定的范围内并在适用的例外情况下，个人对其个人信息可能享有以下隐私权：

了解有关我们处理您的个人信息的信息的权利，包括我们从您那里收集的具体个人信息；
要求删除您的个人信息的权利；
更正您的个人信息的权利；和
享有在行使任何隐私权时不受歧视的权利。

我们不会为了跨情境行为广告而“出售”个人信息或“共享”个人信息（这些术语是根据适用的当地法律定义的）。我们也不会为了推断消费者特征而处理敏感个人信息。

行使您的权利。 在当地法律适用的范围内，您可以通过向 hi@byii.com 提交请求来行使本节描述的隐私权利。

验证。 为了保护您的个人信息免遭未经授权的访问、更改或删除，我们可能会要求您验证您的凭证，然后才能提交了解、更正或删除个人信息的请求。如果您没有我们的帐户，或者我们怀疑存在欺诈或恶意活动，我们可能会要求您提供其他个人信息和居住证明以供验证。如果我们无法验证您的身份，我们将无法满足您的要求。

授权代理商。 您也可以通过授权代理提交权利请求。如果您这样做，代理必须出示经签署的书面许可代表您行事，并且您可能还需要独立验证您的身份并向我们提交您的居住证明。授权代理请求可以提交至 hi@byii.com。

上诉。 根据您的居住地，您可能有权对我们根据适用当地法律行使您的权利的请求做出的决定提出上诉。要对决定提出上诉，请将您的请求发送至 hi@byii.com。

6. 未成年用户

我们的服务不针对 18岁以下的未成年人。百医智能不会故意收集 18岁以下未成年人的个人信息。如果您有理由相信 18岁以下的未成年人通过服务向百医智能提供了个人信息，请发送电子邮件至 hi@byii.com。我们将调查任何通知，并在适当的情况下从我们的系统中删除个人信息。如果您未满 18 岁，则必须获得父母或监护人的同意才能使用我们的服务。

7. 其他网站的链接

服务可能包含指向不是海口百医智能科技有限公司运营或控制的其他网站的链接，包括社交媒体服务（“第三方网站”）。您与第三方网站共享的信息将受第三方网站的特定隐私政策和服务条款的约束，而不受本隐私政策的约束。通过提供这些链接，我们并不暗示我们认可或审查过这些网站。请直接联系第三方网站以获取有关其隐私惯例和政策的信息。

8. 安全和保留

我们实施商业上合理的技术、管理和组织措施，以保护在线和离线的个人信息免遭丢失、滥用和未经授权的访问、披露、更改或破坏。然而，没有任何互联网或电子邮件传输是完全安全或没有错误的。特别是，发送给我们或从我们发送的电子邮件可能不安全。因此，您在决定通过服务或电子邮件向我们发送哪些信息时应特别小心。此外，我们对规避服务或第三方网站上包含的任何隐私设置或安全措施不承担任何责任。

我们只会在向您提供服务或其他合法商业目的（例如解决争议、安全和保障原因或遵守我们的法律义务）所需的时间内保留您的个人信息。我们保留个人信息的时间取决于多种因素，例如信息的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露造成损害的潜在风险、我们处理信息的目的以及任何法律要求。

9. 国际用户

通过使用我们的服务，您理解并同意您的个人信息将在我们位于中华人民共和国的设施和服务器中处理和存储，并可能被披露给我们位于其他司法管辖区的服务提供商和关联公司。

我们处理您的个人信息的法律依据包括：

当我们提供和维护我们的服务时，履行与您签订的合同。当我们处理帐户信息、内容和技术信息只是为了向您提供我们的服务时，这些信息是提供我们的服务所必需的。如果您不提供此信息，我们可能无法向您提供我们的服务。
我们在保护我们的服务免受滥用、欺诈或安全风险，或开发、改进或推广我们的服务（包括我们训练模型时）方面的合法利益。这可能包括处理帐户信息、内容、社交信息和技术信息。
当我们为了向您通报的特定目的而请求您的同意处理您的个人信息时，您同意我们这样做。您有权随时撤回您的同意。
当我们使用您的个人信息以遵守适用法律或当我们保护我们或我们的附属公司、用户或第三方的权利、安全和财产时，遵守我们的法律义务。

10. 隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。当我们这样做时，我们将在此页面上发布更新版本，除非适用法律要求其他类型的通知。

11.如何与我们联系

如果您有本隐私政策中未涉及的任何问题或疑虑，请通过 hi@byii.com 与我们联系。